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Politica di Rimborso

Resi di merce acquistata dal nostro negozio
Condizioni Generali di Acquisto:

* Spediamo solo a indirizzi all’interno dell’Unione Europea.

* Il nostro negozio utilizza PayPal come piattaforma di pagamento principale. Invieremo gli ordini solo se viene fornita la protezione del venditore da PayPal. I resi possono essere concordati entro 30 giorni dall’arrivo della merce. Successivamente, non sono possibili resi.

Termini di restituzione

La nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto. Si prega di non rispedire l’acquisto al produttore o a noi senza averci prima contattato. Non accetteremo resi senza essere stati contattati prima.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali o nessun rimborso: (se applicabile)

* Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o manca di parti per motivi non dovuti al nostro errore.

* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna.

 

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected].

Articoli in saldo (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail a [email protected] e invia il tuo articolo a: Atlantis Diving Centre, Triq Il-Qolla Is-Safra, Iż-Żebbuġ, MFN 1405, Gozo, Malta.

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto all’Atlantis Diving Centre, Triq Il-Qolla Is-Safra, Iż-Żebbuġ, MFN 1405, Gozo, Malta. Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.

Se stai spedendo un articolo di valore superiore a € 75, dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

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